#조직소통교육 협상교육 #조직소통강사 #커뮤니케이션교육 #협상교육 #소통교육 #공공기관조직소통교육 #공공기관조직소통강사뭘 해도 안 맞고 껄끄러운 직장 동료도 내 편으로 만드는 갈등해결 열쇠 _ 조직 소통교육, 커뮤니케이션 교육안녕하세요. 인허봉님들오늘도 소통하는 기업을 만드는 기업 소통교육 전문 기관 인허브컨설팅 블로그를 방문해 주셔서 감사합니다.​오늘 포스팅의 메인 사진이 좀 강력하셨나요?생각만 해도 주먹이 불끈불끈 쥐어지게 만드는 ​조직 내 소통으로 인한 갈등을 겪고 계시나요?혹은조직원들과 원활한 소통을 통해 직원들의 역량을 키우고 싶지만 그 해결법을 모르겠나요?​그렇다면 잘 찾아오셨습니다!!​오늘은 기업 교육의 중요한 주제 중 하나인 '조직소통 교육'에 대해 포스팅 하겠습니다. ​교육에 대한 궁금증이나 문의사항은 아래 다양한 소통 채널을 통하여 문의하세요. ​▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼조직 내 커뮤니케이션이 활성화되지 않으면 어떤 문제가 생기는가?조직 커뮤니케이션이 소홀히 되면 구성원 간의 상호작용이 원활하지 않아 현명한 의사결정의 기회를 놓칠 수 있습니다. ​대화가 어렵고 의견 조율이 어려워 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 상호작용이 부족하면 팀원들 간의 협력이 저하되고 업무 효율성이 떨어질 뿐만 아니라, 창의성과 혁신의 기회도 제한될 수 있습니다. ​따라서 효과적인 조직 커뮤니케이션은 조직의 성공과 발전에 중요한 역할을 합니다.​​밤사이 벌어진 악몽 같았던 괌 추락 사고를 기억하고 계실까요??​1997년 8월, 대한항공 801편 괌 추락 사고는 228중 무려 225명이나 되는 수많은 목숨을 한순간에 잃었던 우리나라 비행 역사상 최악의 사고입니다. ​그렇다면 이 사고의 원인은 무엇이라고 보시나요?​수많은 원인 중 하나로 지적된 것은 바로 협상교육 '조직 내 커뮤니케이션 결함'으로 발표되었습니다. ​사고 당일 밤, 괌의 불량한 날씨와 비행기의 기계적인 문제로 착륙이 어려워졌습니다. 조종사는 여러 차례 착륙을 시도했지만, 어려움을 겪었습니다. 이때 부조종사와 비행사는 조종사의 결정에 대해 의견을 나누고 반대하는 입장이었지만, 서로 충분한 의사소통이 이루어지지 않았습니다.​ 이 상황은 조직 내의 커뮤니케이션 부족으로 인한 문제로 해석됩니다. 상호 간의 의견 표현과 대화가 부족하여 조종사의 결정에 대한 효과적인 의사소통이 이루어지지 못했던 것으로 보입니다. ​이러한 상황에서는 효과적인 팀원 간 소통이 중요하며, 의견을 개방적으로 나누고 토론하는 문화가 조성되어야 합니다.​위 사고는 위계 문화로 인해 자신의 의견을 자유롭게 제시하지 못하는 경직된 문화가 만들어낸 가슴 아팠던 사고였습니다.왜 조직 소통 교육이 필요한가?많은 기업에서 직원들은 소통이 부족하다고 느끼고 있습니다. 소통의 부재로 인해 발생하는 업무 문제, 부서 간의 협력 부재, 심지어 직원들 간 존중 부족 등은 기업의 성공적인 운영에 큰 장애물이 될 수 있습니다​혹시 지금 여러분이 계신 조직에는 의사소통에 문제가 없나요?​아래의 몇 가지 지문을 통해서 우리 조직에 대입하여 질문을 던져 보세요.​조직 내에서 팀원들이 자유롭게 의견을 나누고 토론하는 문화가 존재하는가? -&gt팀원들은 자신의 의견을 소통하기 쉽게 느끼는지 확인이 필요할 것입니다.팀원들이 자신의 의견을 표현하고 토론할 수 있는 공간과 기회가 충분히 주어지는지를 살펴보세요.​조직은 정보를 효과적으로 공유하며, 이를 기반으로 한 커뮤니케이션을 통해 성과 달성에 집중하고 있는가? -&gt팀원들 협상교육 간에 필요한 정보가 적절하게 전달되고 있는지, 이를 통해 목표를 달성하기 위한 노력이 집중되어 있는지를 고려해야 합니다.​효과적인 커뮤니케이션은 정보의 공유와 투명성을 기반으로 합니다. 조직 내에서 팀원들이 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있고, 이를 기반으로 의사결정이 이루어지며 성과에 집중하는 문화가 형성되어 있는지를 확인해야 할 것입니다.​조직 내에서 상호 간의 존중과 개방적인 의사소통이 이뤄지며, 서로에게 공감이 이루어지는가? -&gt팀원들 간의 소통이 존중과 신뢰를 기반으로 하며, 서로의 감정에 공감하는 문화가 조성되어 있는지를 살펴보아야 합니다.​ 팀원들 간에 서로를 존중하고 소통할 때 상호적인 이해와 공감이 이루어지는지 확인해야 합니다. 개방적인 의사소통은 조직 내의 팀원 간 관계를 강화하고 협업을 촉진할 수 있습니다.교육을 통하여 추구하고자 하는 목표 설정​여러분은 조직소통교육, 커뮤니케이션 교육을 통해서 이루고자 하는 목표가 무언가요?​교육을 계획 진행하기 이전에 우리 조직에 왜?&quot이 교육이 필요한가 그 필요성에 대해서 충분히 고민해 보시고 설정할 필요가 있습니다. 정확한 목표 설정은 교육을 설계하는 데 도움이 되면 교육의 효과를 높일 수 있습니다. ​인허브컨설팅에서 조직소통교육, 커뮤니케이션 교육을 통해서 추구하는 목표를 설명해 드리겠습니다. ​[따뜻한 조직문화]서로를 존중하고 배려하는 분위기 조성따뜻한 조직문화를 구축하기 위해서는 서로를 존중하고 배려하는 분위기를 조성해야 합니다. 각 구성원이 자유롭게 의견을 나누고 소통할 수 있는 환경을 의미합니다. 직원들 간의 소통을 통해 조직 내에서 긍정적인 에너지가 넘치는 분위기를 조성하고, 웃음 가득한 사무실을 협상교육 만들어내며 일상의 소소한 순간에서도 서로를 지지하는 문화를 함께 만들어갑니다.​[효율적 업무]효과적인 소통으로 일의 효율성 증진효율적인 업무는 효과적인 소통으로부터 비롯됩니다. 이를 위해 재미있는 활동과 토론을 통한 교육이나 소통 스킬 향상 워크샵을 통해 직원들이 소통의 중요성을 체감하고 실전에서 활용할 수 있도록 지원합니다. 업무의 원활한 진행을 지원하는 것은 단순히 업무의 효율성을 높이는 것뿐만 아니라 직원들 간의 협업을 강화하여 조직 전체의 성과를 높일 수 있습니다.​[공유하는 가치]기업의 미션, 비전, 핵심 가치에 대한 공감과 이해공유하는 가치는 기업의 미션, 비전, 핵심 가치에 대한 공감과 이해를 통해 형성됩니다. 조직 구성원들은 기업의 방향성을 공유하고 그 목표를 달성하기 위해 노력합니다. 교육과 팀 빌딩 활동을 통해 기업의 미션과 비전을 더 깊게 이해하고, 이를 실천할 수 있는 방안을 모색합니다. 각 구성원이 기업의 가치를 일상적인 업무에 녹여내어 조직 전체가 한마음으로 나아가게 됩니다.​위와 같은 목표로 하는 따뜻한 조직문화, 효율적인 업무, 그리고 공유하는 가치는 우리의 핵심 가치이며, 인허브컨설팅 조직문화 교육, 커뮤니케이션 교육은 교육생 모두가 보다 의미 있는 업무를 수행하고 팀 전체가 함께 성장할 수 있는 기반을 마련하고자 합니다.기업에 딱! 맞는 조직 소통교육, 커뮤니케이션 교육을 진행하기 위하여 고려할 점가장 먼저 우리 기업의 현재 소통의 걸림돌 파악이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.효과적인 교육을 설계하려면 먼저 기업 내 소통의 걸림돌을 정확히 파악해야 합니다.걸림돌이 협상교육 무엇인지 파악하기 위한 방법은 다양하게 존재합니다. 예를 통해서 설명드리겠습니다.​[설문조사]모든 구성원에게 의견을 묻는 설문조사는 객관적인 정보를 수집하는 데 큰 도움이 됩니다. 소통에서 어려움을 겪는 부분은 무엇인지&quot혹은 어떤 점이 개선되어야 하는지&quot등에 대한 질문을 포함하여 다양한 의견을 수렴합니다.​[인터뷰]구성원들과의 인터뷰를 통해 상세한 의견을 얻을 수 있습니다. 개별적인 면담을 통해 드러나는 경험담은 설문조사로는 파악하기 어려운 심층적인 통찰력을 제공할 것입니다.​[관찰]일상적인 업무 환경에서 직접 관찰하는 것도 중요합니다. 회의나 협업 시 발생하는 의사소통 문제를 실제로 목격하고 이를 해결책으로 활용할 수 있습니다.​[프로세스 분석] 업무 프로세스를 세밀하게 분석하여 정보의 흐름에서 발생하는 문제를 파악합니다. 업무의 특성에 따라 발생할 수 있는 소통의 병목 현상을 찾아내어 해소합니다.​[데이터 분석] 소통 도구를 통한 데이터를 분석하여 어떤 종류의 소통이 장애가 발생하는지 확인합니다. 이메일, 메신저, 회의록 등을 통해 소통의 패턴을 파악할 수 있습니다.​다음으로는 리더의 의사소통 방식을 살펴볼 필요가 있습니다.괌 추락 사고와 같이 경직된 조직 문화가 문제라면, 리더의 의사소통 방식에 대한 교육이 필요합니다.리더의 의사소통 방식에 대한 문제가 있다면리더의 피드백 기법, 동기부여 질문법, 코칭 화법 등직원을 격려하고 존중하는 대화법 등의 교육 프로그램을 추천드립니다.▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼#팀장리더십교육 #갈등관리교육 #협상리더십교육 #리더십교육 이번 교육 리뷰에서는 리더가 활용할 수 있는...팀별 이기주의로 인한 정보 공유의 문제과연 존재할까?라는 의문을 던져 볼 수 있지만 많은 조직에서 나타나는 문제로 이를 해결하기 위해서는 정보를 협상교육 공유하는 것의 중요성을 인식하고 대화하는 법에 대한 교육이 필요합니다. 팀워크, 협업, 정보 공유의 중요성 등에 대한 교육을 통해 팀원들의 서로의 의견을 존중하고,필요한 정보를 공유하는 문화 형성 프로그램을 추천드립니다.▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼사일로효과 집단이기주의 부서이기주의 극복 팀빌딩 프로그램 추천 사일로 효과(Silo Effect) 뜻 사일로 ...세대 간 갈등 문제세대 간의 갈등으로 인한 감정적인 문제로 소통이 방해가 되었다면, 세대 간 갈등을 해결하는 소통 교육을추천드립니다. ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼#조직소통교육 #MZ세대소통 #세대간갈등해결방법 #세대통합의사소통방법 조직 소통 교육 MZ세대 비롯 ...​비즈니스 소통 문제대화법에 대한 스킬 부족으로 인한 갈등이 생긴 경우, 비즈니스 소통 교육을 추천드립니다.상호 존중의 대화가 이루어지도록, 효과적인 대화법, 피드백 기법, 비판과 거절에 대한 대처법,경청 화법, 공감의 대화법 등 다양한 프로그램이 있습니다.▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼비즈니스매너 _ 우리 회사의 문화는 무엇인지 파악하고 적응하기 각 가정마다 가정의 분위기가 있듯이 각 ...​인허브컨설팅은 위와 같은 다양한 방법을 활용하여 얻은 정보는 교육 계획 수립의 기초 자료로 활용합니다.위의 과정을 통해 정확한 문제 파악과 함께 직원들이 실제로 필요로 하는 교육 주제를 발굴하여 보다 효과적인 교육이 이루어질 수 있도록 맞춤 설계하고 있습니다.​교육에 대한 궁금증이나 문의사항은 아래 다양한 소통 채널을 통하여 문의하세요. ​▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼[소통을 중심으로 문제해결 해내기 프로그램]​학습목표▪ 소통기술을 향상시킬 수 있는 대화 모델을 체득화 하여 업무 협력을 강화할 수 있다.▪ 타인과 차이를 알고 상호간의 창의적 대안이 도출될 수 있는 협상교육 소통방법을 알 수 있다.​조직 내갈등해결의 열쇠!협상소통으로문제해결해내기⚫ 갈등상황에 놓일 때 나의 해결 패턴 점검- [게임] *** 게임으로 알아보는 나의 **** 스타일- [활동] *** 만들기 게임_*** Team의 중요성(나는 ****인가?)- 나의 ** 현황은? (**, **, *** 상태 확인)- 통하는 ****의 요령_교차, **. ** 이해- [강점 체인지 카드 활동] 상대의 **을 **으로 바라보기_사고의 **** 의지 필요⚫ 갈등 해결의 열쇠 ‘**’- [활동] 나의 **** 공유하기_익명- [게임] ****으로 알아보는 Giver VS Taker- 나는 왜 **하는가? ****같은 두려움이 **을 만든다.- ***대화와*** 대화의 차이점⚫ 감정 골짜기에서 빠져나오는 ‘****’- [실습]오토바이를 사고 싶은 **가 서로를 **하려면?- ** 상황에서 ****확인 방법- 쉽고, **** 갈등 방법 신/같/다- [게임] 갈등상대의 숨은 **! ***** 자극하기_****** 질문 기술- 상황 별 해결 방법(***/ **사 / ****)- [R.P] 갈등 상황 별 적용위 커리큘럼 외에도 인허브컨설팅의 교육은 다양한 진행 방식을 통하여 진행됩니다.[재미있는 활동과 토론]이론이 아닌 실전적인 팀워크 강화 활동과 토론을 통해, 참가자들이 즐거운 분위기에서 소통과 협력의 중요성을 체험하게 됩니다.​[소통 스킬 향상 워크샵] 묵직한 이론이 아닌, 실용적인 소통 스킬을 배우는 워크숍을 통해, 회의 주도 법이나 이메일 작성법 등을 효과적으로 익히며 업무 효율성을 높일 수 있습니다.[가치 교육과 팀 빌딩] 기업의 미션과 비전을 알아가며, 팀원들과 함께 가치를 공유하고 실천하는 팀 빌딩 활동은 조직 전체의 협상교육 팀워크를 강화합니다.​위의 프로그램들을 활용하여 교육을 진행하였을 때조직 내부에는 어떤 변화가 생길까요?​혹시 상상해 보셨을까요?​조직 소통교육, 커뮤니케이션 교육을 통해서 웃음 가득한 사무실: 긍정적인 에너지로 일상을 밝히다인허브컨설팅이 추구하는 조직문화는 웃음 가득한 사무실을 향한 여정입니다. 긍정적인 에너지와 함께 즐겁게 일하는 분위기 조성은 업무 환경의 혁신과 변화를 가져올 것입니다. 웃음 속에는 창의성이 피어나며, 팀원들 간의 유대감이 증진됩니다. 곧 더 나은 업무 성과와 효율성 향상으로 이어질 것입니다.​일의 효율성 향상: 소통의 마법으로 일상을 원활하게효과적인 소통은 업무의 효율성을 높이는 핵심입니다. 각자의 역할과 목표를 명확하게 이해하고, 정보의 원활한 흐름을 유지함으로써 업무는 보다 원활하게 진행됩니다. ​소통 스킬의 향상은 회의에서의 의사결정을 빠르게 이끌어내고, 업무 협업을 강화함으로써 조직 전체의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.​우리 팀의 가치 실천: 공유하고 함께 성장하는 문화인허브컨설팅의 교육 목표는 기업의 핵심 가치를 공유하고 이를 실천하는 것을 중요시합니다. 팀원들 간에 높은 신뢰와 협력을 바탕으로 기업의 미션과 비전을 함께 이해하고 이를 실천해 나가는 문화를 구축하고자 합니다. 단순히 업무의 수행이 아니라, 팀 내에서의 긍정적인 상호작용을 통해 팀원들의 역량 향상과 성과 도모에도 기여할 수 있도록 돕겠습니다.​최종적으로, 웃음과 소통, 가치 실천이 어우러진 조직문화는 우리의 업무 생활을 더욱 풍성하게 만들 것입니다. ​함께하는 즐거움, 효율적인 업무, 공유하는 가치가 우리 팀의 가치관을 형성하고, 더 나아가 조직 전체의 성공을 이끌 것입니다​▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼​